Jaga Kepercayaan Nasabah, PT BPR BKK Lasem Terapkan Sistem E-Collecting

REMBANG, JATENGNOW.COM – PT BPR BKK Lasem terus berinovasi untuk menjaga kepercayaan nasabah di tengah dinamika sektor perbankan. Salah satu langkah yang diambil adalah dengan menghadirkan layanan jemput bola yang dilengkapi dengan sistem E-Collecting.

Plt Direktur Utama PT BPR BKK Lasem, Herry Setyo Nugroho, menjelaskan bahwa inovasi ini bertujuan untuk meningkatkan kecepatan, kemudahan, dan transparansi dalam setiap transaksi nasabah. Dalam layanan jemput bola, karyawan yang melakukan transaksi dilengkapi dengan printer thermal yang terhubung dengan perangkat Android, sehingga transaksi dapat diproses langsung di lapangan.

“Dengan sistem E-Collecting, proses transaksi menjadi lebih cepat dan terpercaya. Nasabah langsung menerima slip yang menandakan penambahan saldo di rekening mereka. Semua transaksi terintegrasi dengan CoreBanking secara real-time,” ujar Herry ketika ditemui di kantornya, Rabu (13/11/2024).

Sistem E-Collecting memungkinkan seluruh proses transaksi berjalan lebih efisien dibandingkan metode manual yang sebelumnya memerlukan pencatatan tulisan tangan. Kini, transaksi dilakukan secara otomatis dan terhindar dari risiko kesalahan atau kecurangan. Nasabah yang melakukan setoran uang tabungan langsung menerima bukti transaksi di tempat.

“Inovasi ini sudah berjalan hampir dua tahun dan terus kami kembangkan. Dengan mencetak dua slip, satu untuk nasabah dan satu untuk jurnal kami, kami dapat meminimalkan risiko, seperti penggelapan oleh oknum. Hal ini juga meningkatkan rasa aman bagi nasabah kami,” tambah Herry.

Sistem E-Collecting ini menjadi salah satu upaya PT BPR BKK Lasem untuk memberikan pelayanan terbaik dan mempermudah akses transaksi bagi para nasabahnya. Ke depannya, sistem ini diharapkan dapat lebih banyak digunakan untuk melayani berbagai transaksi dengan lebih efisien dan aman. (jn02)

About Author