Kakorlantas Polri Tegaskan Transformasi Pelayanan Publik Polri Harus Cepat dan Tetap Akuntabel
Kepala Korps Lalu Lintas (Kakorlantas) Polri, Irjen Pol Agus Suryonugroho (JatengNOW/Dok)
SEMARANG, JATENGNOW.COM – Polri terus mempercepat transformasi pelayanan publik melalui program Presisi yang digagas Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo. Kepala Korps Lalu Lintas (Kakorlantas) Polri, Irjen Pol Agus Suryonugroho, menegaskan pentingnya revitalisasi layanan agar lebih cepat, mudah, dan tetap akuntabel bagi masyarakat.
“Mengingatkan bahwa hal-hal yang sudah kita lakukan akan kita revitalisasi. Beyond Trust Presisi dari Bapak Kapolri meliputi transformasi organisasi, transformasi operasional, dan transformasi pelayanan publik,” ujar Irjen Agus di Semarang, Selasa (21/10/2025).
Menurut Agus, sektor registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor merupakan bagian strategis dalam peningkatan pelayanan publik di bidang lalu lintas. Ia menginginkan sistem yang lebih praktis agar masyarakat bisa merasakan kemudahan dalam setiap layanan kepolisian.
“Saya ingin membayar pajak semudah membeli pulsa, tapi tetap sesuai aturan,” ungkapnya.
Meski begitu, Agus menegaskan percepatan pelayanan tidak boleh mengabaikan kualitas dan kompetensi. Ia mencontohkan proses penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM) yang tetap harus memenuhi standar kelulusan.
“Membuat SIM harus tetap melewati dua aspek penting, teori dan praktik. Jadi bukan hanya cepat, tapi juga kompeten,” tegasnya.
Transformasi pelayanan publik yang dijalankan Polri ini menjadi langkah besar menuju pelayanan yang efisien, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Upaya tersebut sejalan dengan visi Beyond Trust Presisi yang menempatkan kepercayaan publik sebagai prioritas utama dalam reformasi institusi kepolisian. (jn02)
Penulis
