Kemenhub Beri Teguran Keras Garuda Indonesia Terkait Layanan Haji 2024
Kemenhub Beri Teguran Keras Garuda Indonesia Terkait Layanan Haji 2024 (JatengNOW/Dok)
JAKARTA, JATENGNOW.COM – Kementerian Perhubungan (Kemenhub) memberikan teguran keras dan tindakan tegas kepada PT Garuda Indonesia atas sejumlah keluhan dan masukan mengenai pelayanan maskapai dalam penyelenggaraan Haji 2024.
Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi mengatakan bahwa Kemenhub telah menerima banyak keluhan dari masyarakat dan pemangku kepentingan terkait pelayanan Garuda dalam penerbangan haji tahun ini.
“Kami telah menindaklanjuti hal tersebut dengan memberikan teguran dan menindak tegas agar sejumlah perbaikan segera dilakukan,” ujar Budi Karya Sumadi, seperti dikutip dari siaran pers Kemenhub, Jumat (24/5/2024).
Teguran tersebut tertuang dalam surat bernomor AU.402/2/21/DJPU.DKPPU-2024 yang dikeluarkan oleh Direktur Jenderal Perhubungan Udara.
Surat ini berisi teguran atas beberapa hal, di antaranya:
- Gangguan jadwal keberangkatan jamaah haji pada beberapa embarkasi akibat tidak beroperasinya beberapa pesawat terbang Angkutan Haji Tahun 2024 karena permasalahan teknis pada tanggal 17 Mei 2024.
- Kejadian Return To Base (RTB) pesawat Garuda Indonesia dengan nomor penerbangan GA 1105 tipe Boeing 747-400 registrasi ER-BOS, yang membawa jemaah haji Embarkasi Makassar kloter 5 (UPG-05) pada tanggal 15 Mei 2024.
Selain teguran, Kemenhub juga meminta Garuda Indonesia untuk melakukan sejumlah perbaikan, di antaranya:
- Memprioritaskan program nasional pelaksanan Angkutan Haji Tahun 2024.
- Menyusun rencana mitigasi dan melaporkan langkah percepatan atas recovery keterlambatan penerbangan angkutan haji Indonesia tahun 2024 ke Dirjen Perhubungan Udara.
- Memastikan kesiapan pesawat baik operasional maupun perawatannya selama pelaksanaan penerbangan Angkutan Haji Tahun 2024.
- Meningkatkan koordinasi yang baik antara PT. Garuda Indonesia dengan pemilik pesawat yang disewa.
- Meningkatkan pengawasan terhadap kondisi pesawat yang digunakan selama penerbangan angkutan Haji Tahun 2024.
Kemenhub menegaskan bahwa teguran dan tindakan tegas ini dilakukan untuk memastikan kelancaran dan keselamatan penerbangan haji tahun 2024.
“Kami harap Garuda Indonesia dapat segera melakukan perbaikan dan memenuhi semua tuntutan yang telah disampaikan,” ujar Budi Karya Sumadi. (jn02)
Penulis
