Nilai Barang Rp1,3 Miliar, KAI Daop 6 Ungkap Temuan Barang Tertinggal Selama 6 Bulan
Lonjakan Penumpang Saat Libur Waisak, KAI Daop 6 Yogyakarta Perkuat Pelayanan di Stasiun (JatengNOW/Dok)
YOGYAKARTA, JATENGNOW.COM — PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 6 Yogyakarta mencatat sebanyak 636 barang milik penumpang tertinggal selama periode Januari hingga Juni 2025. Barang-barang tersebut memiliki taksiran nilai total mencapai Rp1,3 miliar.
Manager Humas KAI Daop 6, Feni Novida Saragih, menjelaskan bahwa barang-barang yang ditemukan petugas meliputi laptop, ponsel, dompet, hingga makanan. Dari seluruh barang tersebut, 95,6 persen sudah berhasil dikembalikan kepada pemiliknya.
“Kami terus mengimbau penumpang untuk selalu memeriksa kembali barang bawaannya sebelum turun dari kereta. Jika ada barang yang tertinggal, penumpang dapat segera melapor ke petugas stasiun atau melalui layanan Lost & Found KAI,” ujar Feni, Minggu (20/7/2025).
Feni menambahkan, pengelolaan barang tertinggal merupakan bagian dari komitmen KAI dalam memberikan pelayanan aman dan nyaman kepada seluruh pengguna jasa kereta api. Untuk itu, petugas rutin menyampaikan pengumuman melalui pengeras suara agar penumpang lebih waspada terhadap barang pribadi masing-masing.
Selain itu, Feni juga menyarankan penumpang untuk datang lebih awal ke stasiun sebagai langkah antisipasi agar tidak terburu-buru dan mengurangi risiko lupa membawa barang.
“Meski tanggung jawab barang tetap ada pada masing-masing penumpang, KAI tetap mengedepankan pelayanan maksimal dan proses pengembalian barang yang cepat, transparan, dan mudah diakses,” jelasnya.
Langkah cepat dan tanggap dari tim KAI Daop 6 ini menjadi bagian penting dari upaya mempertahankan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan transportasi publik berbasis rel tersebut. (jn02)
Penulis
