Dindukcapil Rembang Perluas Jemput Bola, Siapkan Layanan Informasi Lewat Live TikTok
Dindukcapil Rembang Perluas Jemput Bola, Siapkan Layanan Informasi Lewat Live TikTok (JatengNOW/Dok)
REMBANG, JATENGNOW.COM – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dindukcapil) Kabupaten Rembang menyiapkan sejumlah langkah untuk memperluas akses pelayanan administrasi kependudukan bagi masyarakat.
Salah satunya dengan memperluas layanan jemput bola hingga ke lingkungan perusahaan. Selain itu, Dindukcapil Rembang akan memanfaatkan media sosial, termasuk siaran langsung melalui TikTok, untuk memperkuat penyampaian informasi pelayanan.
Rencana tersebut mencuat dalam Forum Konsultasi Publik (FKP) yang digelar di aula Dindukcapil Rembang, Kamis (17/9/2026).
Forum yang dipimpin Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Dindukcapil Kabupaten Rembang Mutaqin itu melibatkan berbagai unsur masyarakat dan pemangku kepentingan. Peserta berasal dari fasilitas kesehatan, akademisi, perusahaan, sekolah hingga masyarakat.
Sejumlah masukan disampaikan dalam forum tersebut, salah satunya terkait kebutuhan pelayanan administrasi kependudukan yang lebih mudah dijangkau pekerja.
Perwakilan Parkland World Indonesia (PWI) Rembang, Nisfa, mengusulkan agar layanan jemput bola kembali dilakukan di lingkungan perusahaan.
Menurutnya, layanan tersebut sebelumnya pernah dicoba dan dinilai membantu karyawan yang memiliki keterbatasan waktu untuk datang langsung ke kantor pelayanan.
“Update sampai hari ini ada 10.369 kurang lebih karyawan. Kami juga keterbatasan waktu untuk izin, istirahat juga hanya satu jam. Kami mengusulkan layanan jemput bola kembali. Dulu pernah trial sekali dan kami rasa sangat efektif, karena karyawan masuk Senin sampai Jumat sampai jam 4 sore. Jadi itu akan lebih mempermudah karyawan untuk mengurus pembuatan IKD,” ungkapnya.
Dindukcapil Siapkan Live TikTok
Sekretaris Dindukcapil Kabupaten Rembang Agung Ratih Kusumawardani mengatakan masukan dalam FKP akan menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
Menurutnya, kebutuhan masyarakat menjadi salah satu pertimbangan dalam menentukan inovasi pelayanan yang akan dikembangkan.
“Alhamdulillah banyak masukan bagi kami. Salah satu masukan yang baik dan akan kami tindak lanjuti yaitu live di TikTok. Sekarang memang banyak yang memakai TikTok sehari-hari. Kemudian jemput bola akan kami perluas,” ujarnya.
Selain memperluas jemput bola, Dindukcapil Rembang juga akan meningkatkan pemanfaatan Identitas Kependudukan Digital (IKD).
Sosialisasi dan aktivasi IKD akan diperluas dengan mengintegrasikannya dalam berbagai layanan administrasi kependudukan. Kehadiran IKD diharapkan memudahkan masyarakat saat membutuhkan identitas untuk proses verifikasi data tanpa selalu membawa dokumen kependudukan dalam bentuk fisik.
Dindukcapil Rembang juga memberikan perhatian terhadap pelaporan peristiwa kematian dan penerbitan akta kematian. Sosialisasi mengenai layanan tersebut akan diperkuat melalui pemerintah desa, kelurahan dan kecamatan.
Penguatan pelayanan juga diarahkan kepada kelompok masyarakat yang membutuhkan akses khusus, termasuk penyandang disabilitas.
Dindukcapil berkomitmen meningkatkan aksesibilitas agar pelayanan administrasi kependudukan dapat dijangkau lebih luas oleh seluruh lapisan masyarakat.
Melalui FKP, Dindukcapil Rembang berharap berbagai masukan yang disampaikan masyarakat dapat menjadi dasar pembenahan pelayanan. Upaya tersebut diarahkan untuk menghadirkan layanan administrasi kependudukan yang lebih mudah diakses, responsif dan inklusif sesuai kebutuhan masyarakat. (jn02)
Penulis
